Política de Privacidad
Última actualización: [FECHA]
En Zapatería Cruz del Llano nos comprometemos a proteger la privacidad de las personas que visitan este sitio web o se ponen en contacto con nosotros. A continuación explicamos qué datos tratamos, con qué finalidad y qué derechos puedes ejercer.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Zapatería Cruz del Llano
- Nombre fiscal / razón social: [NOMBRE FISCAL O RAZÓN SOCIAL]
- NIF / CIF: [NIF/CIF]
- Domicilio: C. Manuel Bello Ramos, 4, 38670 Adeje, Santa Cruz de Tenerife
- Correo electrónico: [EMAIL DE CONTACTO]
- Teléfono / WhatsApp: 653 82 87 60
2. ¿Qué datos tratamos?
A través de este sitio web podemos tratar los siguientes datos, únicamente cuando el usuario decide facilitarlos de forma voluntaria:
- Datos de contacto que nos envíes por WhatsApp, teléfono o cualquier otro canal habilitado en la web (nombre, número de teléfono, fotografías del calzado a reparar, mensajes).
- Datos de navegación recogidos mediante cookies o tecnologías similares (ver nuestra Política de Cookies).
3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Atender consultas y presupuestos sobre reparaciones | Consentimiento del interesado / interés legítimo en atender la solicitud |
| Gestionar la relación comercial derivada de un encargo | Ejecución de una relación contractual o precontractual |
| Analizar el funcionamiento de la web (cookies analíticas, si se aceptan) | Consentimiento del usuario |
4. ¿Con quién compartimos tus datos?
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Cuando contactas por WhatsApp, el tratamiento de esa conversación está sujeto también a la política de privacidad de WhatsApp/Meta, ajena a este sitio web.
5. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
Conservamos los datos únicamente durante el tiempo necesario para atender tu consulta o gestionar el encargo, y posteriormente durante los plazos legales de conservación que resulten de aplicación.
6. ¿Cuáles son tus derechos?
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando un correo a [EMAIL DE CONTACTO] o dirigiéndote a nuestro domicilio. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente.
7. Seguridad
Adoptamos las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
Este documento es un modelo orientativo. Se recomienda su revisión por un profesional legal antes de su publicación definitiva, adaptándolo a los datos fiscales reales del negocio y a los tratamientos que finalmente se implementen (por ejemplo, si se incorpora un formulario de contacto o herramientas de analítica web).